Consumidor vai à Embasa reclamar da conta de água e é conduzido à delegacia

- 05/04/2012 - 16:34


Gabriel foi preso após apedrejar uma das janelas do prédio da Embasa (Foto: Sul Bahia News)

TEIXEIRA DE FREITAS - O caso aconteceu no município de Teixeira de Freitas, no Extremo Sul da Bahia. Gabriel Costa Santos, 21 anos de idade, revoltado cobrança excessiva de sua conta de água, foi até o escritório da Empresa Baiana de Água e Saneamento (Embasa) e saiu de lá direto para a delegacia de polícia.

Sem receber uma explicação convincente do aumento na conta, o consumidor resolveu apedrejar uma das janelas do prédio da Embasa.

Gabriel, que é morador do bairro Redenção, em Teixeira de Freitas, há 15 anos, apresentou as últimas três contas de água cobradas, em duas delas, com vencimentos em janeiro e março, o consumo de água foi cobrado em uma média de R$ 30,00 reais, cada, já a terceira e última conta que vencerá em 9 de Abril, subiu segundo ele, sem explicação, para R$ 552,06.

Gabriel apresentou a conta com valor excessivo mas, segundo ele, a Embasa quis somente parcelar (Foto: Sul Bahia News)

“Lá em casa moram quatro pessoas apenas, como iria ter esse consumo elevado. Suspeitei de um vazamento, mas procurei em toda encanação e não encontrei, então só pode ser um erro no controle de consumo”, disse Gabriel, afirmando ainda, que a empresa queria apenas parcelar a conta e não reparar a cobrança, para ele, errada. “Nenhum de nós lá em casa ganha um salário mínimo, não temos condições de pagar. A Embasa sempre quer estar certa, chega uma hora que a gente perde a cabeça”, finalizou.

De acordo com o gerente regional da Embasa, Cláudio Capirunga, Gabriel já teria chegado ao escritório com um nível descontrolado de agressividade e com uma pedra na mão decidido a causar danos no patrimônio.

Ainda de acordo com Capirunga, os atendentes nem tiveram tempo de checar o que realmente estava acontecendo, “diante do caso, fomos obrigados a chamar a polícia para evitar mais grave. Depois de termos acalmado, em uma conversa, ele disse que realmente havia um vazamento em uma das torneiras, que duraram dois dias, mas que não justificava o valor cobrado”, comentou.

Capirunga também adiantou que no final da tarde a Embasa iria até a casa de Gabriel para checar o que realmente estaria acontecendo.

 

Por: Uinderlei Guimarães/Sul Bahia News

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COMENTÁRIOS

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valeu gabriel vc esta certo aqui em itabela ta com mesmo roubo
itabela

aqui em itabela é o msm sofrimento e roubo total nigem aguenta + todo mes aumenta o valor e a quantidade de pessoa na casa é a msma .Itabela tem um gerente qe so bota gente da familia dele pra trabalhar, e a conta dagua aumenta todo mês,e o consumo é o msm...cambada de ladrao...tem rouba nessa embasa de Itabela tbm
sofrimento

nos aqui de monte pascoal,estamos com o mesmo poblema eles erra e quer parcela as contas,nao podemos aceitar isto tem que corrigir o erro.valeu gabliel so assim eles ressolve opoblema


valeu Gabriel ta precisando de uma pessoa como vc aqui em itabela tem gerente ladrao aqui tb. agente vai reclamar eles nao tem explicação e ainda qr tirando uma de q esta certo. parabens rapaz................
itabela sofrida

faz isso mesmo,a embasa estar d+...todo mes a conta aumenta,de 20 vai pra 40 e nao tem a quem reclamar....ninguem ganha o salario de um politico pra pagar um salario minino de agua...
ITABELA

voce tá certo gabriel,não e só ai em texeira que tem esses roubo não,aqui em Itabela alem desses roubos,eles corta a agua com talões pago,e ainda cobra taxa pra reeligar,esses gerente tem uma máfia muito grande,são todos ladrões,principalmente o daqui,se fosse eu faria o mesmo ou pior.
itabelense