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A servidora pública Ariane Deió denunciou à imprensa o que ela considerou ser uma situação de descaso. Ela conta que, no começo da tarde de terça-feira (07/04) esteve na agência para sacar dinheiro, mas não encontrou sequer um caixa eletrônico que tivesse dinheiro.
Ele conta que a mesa situação se repetiu hoje quarta-feira (08/04). A servidora afirma que até conseguiria fazer outras movimentações, como pagamentos e depósitos, mas retirar dinheiro ela não conseguiu: A reportagem do Site Giro de Noitecias vai ao banco nesta quinta, para houver o Gerente sobre a falta constante de dinheiro nos caixas.
Outra servidora que tabém passou pelo mesmo constrangimento, contou que muita gente havia chegado até antes dela para fazer saques automáticos e também não conseguiu. Ela disse ainda que tentou comunicar a situação ao serviço de atendimento ao cliente do Banco do Brasil através da central 0800, também sem sucesso. A cliente apelou então para o Banco Central, mas foi informada de que, para ser atendida, precisaria informar o número de protocolo fornecido pela agência alvo da reclamação, mas não havia ninguém para expedir o documento.
Sobre a reclamação, o portal de notícias vai conversar com o gerente do Banco do Brasil, que deverá apresentar uma explicação oficial para os contratempos enfrentados pelos clientes:
Em outra ocasião semelhante, o Gerente disse a reportagem que durante o período de pagamentos o volume de saques é muito grande e que eles são orientados pelo Banco Central e pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) a colocar volumes mínimos de dinheiro nos terminais devido à grande ocorrência de furtos que vêm acontecendo no estado. Talvez esta seja a
O que parece é que o dinheiro liberado, infelizmente, não é suficiente para cobrir três dias de saque nos períodos de pagamento, como acontece em Itabela. Todos os bancos têm limitada a liberação de dinheiro nos terminais e, como coincidiu de o feriado alongar o fim de semana, os servidores ficaram sem dinheiro nos terminais.
