Usuários da Claro em Itabela e cidades circunvizinhas estão sem sinal a dois dias e apelam para operadora

Há pelo menos dois dias, a população de  Itabela e outras cidades estão  prejudicadas sem o sistema de telefonia da operadora Claro. Desde o ultimo dia 03 de setembro, os usuários do serviço dessa operadora estão incomunicáveis- não fazem nem recebem ligações, com determinada frequência, por meio da rede da empresa.

Detalhe- A operadora está instalada em uma área pertencente ao município há cerca de 15  anos e, basicamente para os serviços de ligação e recebimento de chamadas.

Usuários procuram site Giro de Notícias para falar sobre o serviço da operadora e a área por ela ocupada, até o momento ninguém da empresa informou sobre a falta do serviço prestado.

Não bastasse esse descaso, a população reclama dos abusos nas cobranças de mensagens por SMS e Internet, sendo o segundo item o mais questionado pelo serviço que não funciona nos moldes do interesse dos usuários; os sistemas de áudio e vídeo, por exemplo, não são ouvidos ou visualizados por aqueles que usam o serviço do aplicativo Wattsapp.

Desde o ano de 2014, a Claro realizou pelo menos três reajustes desses serviços, sendo pelo menos dois deles naquele ano, mas os serviços, no município de Itabela, são cobrados no mesmo patamar de cidades em que a operadora oferece os serviços de qualidade.

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